Способы оплаты – Мобильный счет «Билайн».
Витрины – «Билайн», RURU , SMS, МП RURU.
Комиссия –2,6%+50р. В случае, если клиент выбрал услугу «Доставка перевода на дом» - комиссия 4,37% + 80р.
Информация на сайте «Билайн».
Только владелец документа, удостоверяющего личность, указанный при совершении перевода, достигший 18-летнего возраста.
При совершении перевода необходимо указывать фамилию, имя, отчество отправителя, серию и номер паспорта отправителя и фамилию, имя, отчество получателя перевода в точности, как это написано в документе, удостоверяющем личность (паспорт РФ).
Получить перевод вы можете только в том отделении Почты России, индекс которого был указан отправителем. Уточнить адрес почтового отделения, зная его индекс, вы можете по этой ссылке.
Выдача переводов в отделениях Почты России осуществляется через 3-7 рабочих дней, в зависимости от типа выбранного почтового отделения. Точный срок прохождения перевода указывается на веб-странице перед совершением перевода и в SMS, подтверждающем платеж.
Перевод в отделение Почты России через 32 календарных дня считается невостребованным и будет возвращен на телефон, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней. Получатель перевода также может обратиться в отделение Почты России, указанное к получению, и написать заявление об отказе от получения перевода. После этого перевод также будет возвращен в течение 10 рабочих дней.
Если перевод в течение 10 дней не вернулся, то абоненту необходимо обратиться в RURU по телефону 8-800-700-4848, либо по электронной почте help@ruru.ru.
Нет, не может. Либо ждать, либо заявление от получателя.
SMS шаблон (на номер 7878), сайт RURU и oplata.beeline.ru, мобильное приложение RURU.
Получить перевод вы можете только в том отделении Почты России, индекс которого был указан отправителем. Уточнить адрес почтового отделения, зная его индекс, вы можете по этой ссылке.
Комиссия за почтовый перевод при оплате с мобильного счета «Билайн» составляет 2,6% плюс 50р и взимается сверх суммы самого перевода. В случае, если клиент выбрал услугу «Доставка перевода на дом» – комиссия 4,37% + 80р.
Выдача переводов в отделениях Почты России осуществляется через 3-7 рабочих дней, в зависимости от типа выбранного почтового отделения. Точный срок прохождения перевода указывается на веб-странице перед совершением перевода и в SMS, подтверждающем платеж.
Для проверки, дошел ли перевод, вы можете обратиться в почтовое отделение, которое указал отправитель, лично либо по телефону. Уточнить адрес и телефон почтового отделения, зная его индекс, вы можете по этой ссылке.
В отделение необходимо сообщить ФИО получателя и сумму перевода.
Для получения перевода вам потребуется паспорт гражданина РФ, достигшего 18-летнего возраста. Фамилия, имя и отчество получателя перевода, указанные отправителем, должны в точности совпадать с тем, как это написано в документе, удостоверяющем личность (паспорт РФ).
Информирование отправителя о получении перевода сервисом не предусмотрено. Информируется получатель.
Изменение ФИО и суммы перевода не предусмотрено. Возможен только возврат перевода по истечении 32 календарных дней с момента его отправки, либо отказ получателя от перевода при его обращении в почтовое отделение.
В случае, если денежные средства не поступили по истечении 3-х рабочих дней с указанного при отправлении срока доставки перевода, необходимо оставить обращение в Контактный центр RURU по телефону 8-800-700-4848 либо по электронной почте help@ruru.ru.
Совершеннолетний родственник Получателя может получить перевод в случае предъявления нотариально заверенной доверенности от получателя перевода, в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи.
Перевод будет находиться в отделении, индекс которого указан отправителем, в статусе «до востребования» в течение 32 календарных дней с момента его доставки в данное почтовое отделение.
Для получения перевода требуется знать только индекс почтового отделения, иметь паспорт получателя и знать сумму перевода. Других реквизитов не требуется.
Минимальная разовая сумма платежа |
1 000 руб. |
Максимальная разовая сумма платежа |
14 000 руб. |
Максимальная сумма платежей за день |
30 000 руб. (максимум 10 транзакций) |
Максимальная сумма платежей в неделю |
40 000 руб. (максимум 20 транзакций) |
Максимальная сумма платежей в месяц |
40 000 руб. (максимум 50 транзакций) |
! Максимальные суммы платежей приведены с учетом всех комиссий.
По каждой услуге отдельно.
При отправлении перевода в почтовые отделения код перевода не требуется.
На витринах:
Отправка SMS на номер 7878:
почта Иванов Иван Иванович 1234567890 500 Петров Петр Петрович 127427
где: почта - код поставщика услуги
Иванов Иван Иванович - отправитель перевода
1234567890 - номер паспорта отправителя
500 - сумма перевода в рублях
Петров Петр Петрович - получатель перевода
127427 - почтовый индекс для получения перевода
Денежные средства будут возвращены после возвращения перевода из Почты России на номер телефона, с которого был совершен платеж.
В случае, если человек (отправитель) не имеет доступа к телефону, с которого осуществлялся перевод, то возврат денежных средств будет по заявлению клиента на расчетный счет. Скан заполненного заявления отправляется на адрес help@ruru.ru.
Почтовые переводы выдаются получателю по предъявлению действительного паспорта.
SMS – сообщение отправляется на номер 7878 формата:
почта ФИО Отправителя серия и номер паспорта сумма перевода ФИО Получателя индекс
Например: почта Иванов Иван Иванович 1234567890 500 Петров Петр Петрович 127473).
В ответ Отправитель получает SMS, в котором будут указана инструкция по подтверждению перевода, а также все подробности и условия перевода. Ответив на это SMS, согласно инструкции, Абонент подтверждает перевод.
Да, но в случае какого-то сбоя при проведении транзакции, заявление на возврат может быть принято только от владельца номера по договору.
Да, может.
Изменение ФИО и суммы перевода не предусмотрено. Возможен только возврат перевода по истечении 32 календарных дней с момента его отправки, либо отказ получателя от перевода при его обращении в почтовое отделение.
Да, верно.
Получателю не нужно приходить в отделения Почты России для получения перевода, перевод будет доставлен на указанный Отправителем адрес.
Для «доставки на дом» Отправителю перевода необходимо при заполнении web-форм выбрать способ доставки «Доставка на дом».
Отправитель при заполнении web-форм указывает индекс Почтового отделения, обслуживающего адрес доставки получателю, воспользовавшись поиском отделений Почты России. Ниже укажите адрес получателя, по которому будет осуществлена доставка перевода на дом сотрудником Почты России в рабочие часы почтового отделения.
Доставка перевода на дом осуществляется сотрудником Почты России в рабочие часы почтового отделения.
Сотрудники Почты России почтового отделения.
Почтовые переводы выдаются получателю по предъявлению действительного паспорта.
Почтальон оставит извещение о переводе в почтовом ящике, клиент придет с ним в ОПС и получит перевод или договорится о доставке на конкретное время/дату (телефон ОПС на извещении указывается)
В ОПС по адресу, если со слов клиента результата нет, то ваши операторы ВК отправляют информацию о проблеме на адрес help@ruru.ru (с указанием ФИО клиента, номера телефона с которого происходила оплата, дата платежа и сумма). RURU решает проблему и проинформирует клиента.
Да, может. Клиент, с паспортом, обращается в ОПС и получает перевод. При этом комиссия за предоставление услуги не возвращается.